Mijn Klacht:
Na 3,5 maand gewacht te hebben, heb ik op 30 november een brief ontvangen van Centraal Beheer Achmea op mijn schademelding van begin september. In het brief wordt er gezegd dat mijn schadeclaim niet in behandeling wordt genomen.
Als reden geven ze het volgende aan: Ik had aangegeven dat D&G horloge niet meer te repareren was, omdat D&G gestopt zou zijn met de productie van horloges. Dit is mij verteld door o.a. Bijenkorf juwelier afdeling, Heetman Juweliers. Nou, de meneer van CBA heeft zelf ook nog contact opgenomen met paar juweliers. Het zou wel kloppen dat D&G horloges niet meer geproduceerd worden, maar ergens in Schiedam zou er nog een juwelier zitten die het wel kon repareren.
Vidi expert had mij de vraag gesteld over het aantal schademeldingen op reisverzekering. Ik heb hier als antwoord op gegeven “volgens mij zijn dat er 2 geweest”. Maar het zouden er meer zijn. Dus meneer van CBA denkt dat ik expres verkeerd aantal heb doorgegeven. Terwijl ik er zelf bewust van ben dat de expert met 1 telefoontje hier achter kan komen. Dus waarom zou ik liegen? En ik heb op de vraag van expert geen zekere antwoord gegeven, maar begon aan mijn zin met “volgens mij….”. Gelukkig heb ik het hele gesprek met de expert opgenomen. Dus hierbij raad ik dit iedereen ook aan.
Een andere reden waarom mijn schadeclaim is afgewezen is omdat de het winkel waar de laptop destijds is gekocht en waar ik een offerte van heb gekregen niet meer zou bestaan. Nou het bedrijf bestaat zeker wel. Echter zijn ze van naam veranderd. De meneer van CBA heeft dus niet heel goed gegoogled..En als laatst wordt er gezegd dat er een harde schijf is aangetroffen die binnen zoveel dagen, zoveel aan- en uit is geweest. En dat zou niet kunnen kloppen. Echter was de vorige harde schijf kapot gegaan, dus werd er een andere harde schijf in de laptop geplaatst.
Dit was allemaal niet geloofwaardig volgens de meneer van CBA hij had zijn twijfels, omdat ik dus volgens hem heel vaak viel. Ik heb ze nog uitgelegd dat ik inderdaad iemand ben die vaak valt, waardoor een keer me schouder uit de kom is geschoten of een andere keer mijn tand was gebroken. En dat dit allemaal misschien te maken zou hebben met dat ik met een afwijking ben geboren. Nou hierop is men niet ingegaan.
Dus mensen wees gewaarschuwd.
Mochten jullie vaak vallen, ga dan geen verzekeringen afsluiten bij CBA. als je dus meerdere keren om dezelfde reden iets claimt, dan vinden ze dat niet zo fijn en proberen ze er alles aan te doen om het schadebedrag niet uit te keren. Net zoals de meneer van CBA. Die is iedere keer op zoek naar andere feiten of bevindingen om het af te wijzen. En dit terwijl ik alles naar waarheid heb verteld en ook heb bewezen.
Gewenste Oplossing:
Mijn schadeclaim van begin september nou een keer uitbetalen.
