Klacht: oplichting : Centraal Beheer Achmea

AKouskoussouzis op 13 oktober 2013 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer AKouskoussouzis, Wij hebben uw klacht, betreft de geleden schade gelezen en uitgezocht. Ik heb hiervoor contact opgenomen met de schadeafdeling om het één en ander uit te zoeken. Op 11 oktober heeft onze schaderegelaar contact opgenomen om u...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Centraal beheer Achmea, heeft schade experts die onder een hoedje spelen.
Ik reed iemand aan (mijn auto op een polo) met onder de 10km/u.
Die man had niks en er waren 2 kleine streepjes 2x3mm max door mijn kentekenplaathouder ontstaan.
Toevallig had ik een goede vriend in de auto die autoschadehersteller is. Hij schatte de schade maximaal 250 a 300 euro maar dan ook max.
(blijkt de tegenpartij ook bij dezelfde verzekeringsmaatschappij te zitten).
Krijg ik een brief dat de schade 954,85 euro is!!!!

Ik bel ze op en doe mijn verhaal natuurlijk wisten zij niet dat ik video’s en foto’s had gemaakt. Zodra ik dit erbij meld zeggen ze “het uitzoeken zogenaamd en hoe en wat…”

LET OP : Op een van de de foto’s zie je de krasje onder de letter “K” de rest is zoals je ziet stof het gaat om de 2 verticale streepjes.

Houd jullie op de hoogte!

Gewenste Oplossing:

Daadwerkelijke schade en niet de boel flessen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste AKouskoussouzis, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Het is zeer vervelend dat u een schade heeft gehad. Ik ga het één en ander voor u uitzoeken om zo tot een oplossing te komen. Zodra ik meer weet hoort u van mij. Als u tussentijds nog vragen heeft, dan kunt u dit sturen naar webcare[@]centraalbeheer.nl of neem telefonisch contact op met 055- 579 8250 Met vriendelijke groet, Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam Webcare[@]centraalbeheer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 15 oktober 2013 om 17:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer AKouskoussouzis,

Wij hebben uw klacht, betreft de geleden schade gelezen en uitgezocht.
Ik heb hiervoor contact opgenomen met de schadeafdeling om het één en ander uit te zoeken.

Op 11 oktober heeft onze schaderegelaar contact opgenomen om u te informeren over de stand van zaken. Helaas konden zij u niet bereiken, waardoor er schriftelijk een brief is verzonden. Dit heeft u binnen 2 á 3 werkdagen binnen. In het kort is er een aanvullend rapport/onderzoek aangevraagd. Zodra er meer bekend is, wordt er contact met u opgenomen door de schadeafdeling.

Wij van het Webcareteam kunnen op dit moment niet meer voor u betekenen, waardoor wij de klacht als opgelost zetten. Als u nog aanvullende vragen heeft, dan kunt u contact opnemen met 055 – 579 8250. Zij kunnen u verder helpen.
Met vriendelijke groet,

Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM