Klacht: Onjuist

user-1304370 op 14 november 2016 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Geke, Op 14 november van dit jaar hebben wij een reactie geplaatst waarin wij hebben aangegeven dat wij de klacht hebben doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Omdat er inmiddels al enkele weken overheen zijn gegaan en wij je niet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 14 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang – naast mijn WAO uitkering van het UWV – een aanvullende WAO uitkering van Centraal Beheer Achmea. Nu heeft de Staat der Nederlanden besloten om mijn AOW leeftijd te verhogen. UWV gaat hierin mee, en keert normaal uit tot de “nu geldende” AOW leeftijd. Echter Centraal Beheer Achmea heeft mij laten weten, de aanvullende WAO uitkering te stoppen op de leeftijd van 65, omdat deze leeftijd toen (X jaren geleden) mijn AOW leeftijd was. Dit gaat mij een groot bedrag kosten per maand. Mijn klacht/vraag is nu, hoort een instelling als Centraal Beheer Achmea niet net als het UWV mee te gaan met de veranderde tijden/leeftijden? Kunnen zij dit als “grote” instelling gewoon doorvoeren?? Ik ben ervan overtuigd, dat ik niet de enige ben die dit meemaakt en hoop, dat hier aandacht aan wordt geschonken.

Gewenste Oplossing:

Indien de aanvullende WAO uitkering - net als de WAO uitkering van het UWV - aangepast wordt aan de nu geldende AOW leeftijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 12 december 2016 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geke,
Op 14 november van dit jaar hebben wij een reactie geplaatst waarin wij hebben aangegeven dat wij de klacht hebben doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling.
Omdat er inmiddels al enkele weken overheen zijn gegaan en wij je niet verder konden helpen bij je klacht/vraag hopen wij dat je vraag inmiddels is beantwoord.
Als je nog geen antwoord hebt ontvangen dan vernemen wij het graag.
Groet,
Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam

user-1304370

Heeft op 14 december 2016 om 18:15 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze zeggen het zelf al: Er zijn enkele weken overheen gegaan, ze konden mij niet verder helpen en hopen, dat de vraag beantwoord is.
Ik heb dus nog steeds geen antwoord, niet via Klacht.nl, niet via email, niet telefonisch, niet schriftelijk. Ik kan niet akkoord gaan terwijl er nog steeds geen oplossing geboden wordt!

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Misschien kan Klacht.nl mij helpen bij het vinden van een andere instelling die, dit soort klachten, ook echt in behandeling neemt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM