Mijn Klacht:
Auto all risk verzekerd bij centraal beheer.
Vervolgens ramt een straatje kerende tegenpartij de zijkant van mijn auto, duidelijk niet mijn schuld.
Taxatie laten doen bij een door Centraal Beheer aangewezen schade expert.
Die vroeg of ik het bedrag wilde claimen of voor reparatie wilde gaan.
Aangegeven te willen claimen, auto al enige jaren in bezit en het was toch tijd om te verkopen. ( belachelijk laag bedrag schade deur, zijscherm, achterbumper en velg, iets van 1200€ bij een bmw 5 e60..)
Maar goed ik ging er mee akkoord.
Word ik vervolgens gebeld door centraal beheer dat ik verplicht ben te laten repareren. Terwijl de tegenpartij al uitbetaald heeft en ik all risk ben verzekerd.
Had ik centraal beheer niet ingeschakeld en zelf de schade ingediend, dan had ik het dus op mijn rekening gehad.
Heb 4 autos in de verzekering bij hun, maar even klantvriendelijk zijn ho maar.
Resultaat, auto staat stil, geschorst en maar in verzekering in afwachting van afhandeling. Kost lekker geld zo..
Gewenste Oplossing:
Centraal beheer moet gewoon uitkeren wat de tegenpartij mij schuldig is en niet onnodig het geld vasthouden.
