12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste p van Poppel, Wij hebben uw klacht gelezen. Wat vervelend dat u niet meer duidelijkheid krijgt en uw mails niet beantwoord worden. Mijn excuses hiervoor. Wilt u alle informatie nog een keer sturen naar webcare[@]centraalbeheer.nl. o.v.v. van poppel - klacht.nl Ik zal contact opnemen met de desbetreffende persoon die het voor u uit ging zoeken. Met vriendelijke groet, Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - en zo proberen ze je weer af te schepen ze zeggen klacht opgelost is helemaal neit opgelost,laatste mail die ik van centraal beheer heb mogen ontvangen is onderstaande,en alle informatie 2 x toegestuurd,maar dan moeten ze tot de conclusie komen dat er inderdaad grof weg gelogen en onder een hoedje wordt gespeeld van centraal beheer,en dan kom je in de afwimpel procudure,dien je een klacht in bij kifid dan zeggen ze ja maar u heeft bij ons de klachten procedure niet afgerond Beste mevrouw P, Allereerst bedankt voor uw reactie. Dit is voor u een vervelende situatie. Het webcareteam wilt alsnog uw klacht in behandeling nemen om het één en ander uit te zoeken. Wilt u zo vriendelijk zijn om de klacht die u aangetekend heeft gestuurd naar ons te mailen? In uw mail geeft u aan dat u een opgestelde verklaring heeft van dhr. L aangaande de nota en het gesprek met de desbetreffende collega. Kunt u hier een kopie van toesturen? Dit mag uiteraard ook per mail. Mijn collega heeft u meerder malen om nota’s gevraagd, deze heeft zij niet ontvangen. Hoe vervelend ook maar als er schade is moet er altijd aantoonbaar bewijs zijn. Als zij de gevraagde stukken niet ontvangen heeft kan zij uw schade niet verder in behandeling nemen. Mijn collega, meneer van der V heeft u aangegeven dat wij u graag telefonisch willen benaderen over uw klacht. Indien u dit op prijs stelt kunt u het telefoonnummer waar u op te bereiken bent mailen met het gewenste tijdstip waarop wij u kunnen bellen. Als wij de gevraagde stukken niet ontvangen of u wilt niet door ons gebeld worden dan kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, X

12 jaren geleden - Beste x, U bent nota benen zelf degene die deze klacht grondig zou onderzoeken!!!!????. zie onderstaande mail,die komt toch echt van u,hoeveel X werken er bij het web care team??? Geboden Oplossing: Beste P , Enige tijd geleden heeft het webcareteam van Centraal Beheer Achmea uw klacht in behandeling genomen. Zoals ook eerder aangegeven kunnen wij u helaas niet verder helpen. De afdeling die uw klacht verder in behandeling heeft genomen zal het ook afronden. Wij begrijpen dat dit voor u een vervelende situatie is. Ik zal nogmaals aan de medewerker van de afdeling vragen om contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, N van het Centraal Beheer Webcareteam 055 0579 8000 Webcare[@]centraalbeheer.nl https://www.centraalbeheer.nl