Klacht over Centraal Beheer Achmea: Niet oplos…

Mijn Klacht:

12 maart klacht geplaatst op
Klacht.nl over Centraal Beheer. 15 maart reactie gekregen via klacht.nl dat oplossing is gevonden. Centraal Beheer zou binnen 14 dagen contact opnemen om klacht verder door te nemen met mij. Het is nu inmiddels bijna 3 weken later en nog steeds geen contact opgenomen door Centraal Beheer. Jammer dat Centraal Beheer zo met hun klachten omgaat. Tevens begrijp ik ook niet dat klacht.nl status opgelost aangeeft als Centraal Beheer aangeeft dat ze contact opnemen met de gedupeerde. Dit is een standaard reactie van Centraal Beheer die ze bij alle klachten plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Als Centraal Beheer contact opneemt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 06 april 2021 om 08:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tom,

Bedankt dat u ons liet weten dat er nog geen contact met u is opgenomen.

We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u.

Wij nemen binnenkort telefonisch contact met u op. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail.

We sluiten de klacht op deze site af.

Met vriendelijke groet,

Klachtenmanagement Centraal Beheer

Reactie van de melder van de klacht TWIJ

4 jaren geleden - Gisteren 21 April gebeld door Centraal Beheer ivm geplaatste klacht. Zeer goed en constructief gesprek gehad waarbij Centraal Beheer volledige verantwoordelijkheid heeft genomen voor mijn ingediende klacht. Resultaat is volledige compensatie van betaalde factuur en deze ochtend zelfs nog een bos bloemen ontvangen. Top afwikkeling van mijn klacht door Centraal Beheer !!

Klacht: Niet oplossen van klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Centraal Beheer Achmea

Vergelijkbare klachten in Verzekering