Mijn Klacht:
Ik ben ruim 40 jaar verzekerd geweest bij Centraal Beheer. Altijd tot volle tevredenheid. De laatste jaren is CB echter afgegleden tot het bedrijf uit de reclame van Klaverblad, waarbij de “andere” verzekeraar vraagt of de bewoners wel kunnen bewijzen of er een TV op de plek heeft gehangen, waar deze nu mist. Lange wachttijden aan de telefoon, onbegrip, klantonvriendelijkheid en zich totaal niet inlevend in de klant. Dat is waar centraal beheer nu staat. Mijn laatste verzekeringen heb ik opgezegd en gelukkig loopt mijn hypotheek binnenkort ook af bij deze club.
Gewenste Oplossing:
Als Centraal Beheer weer teruggaat naar het klantvriendelijke bedrijf dat het 20 jaar geleden was.
