Mijn Klacht:
Mijn premie schoot omhoog nadat ik een medeweggebruiker heel zacht aantikte met nog geen 5km per uur.
De bestuurder van de auto wou graag een schadeformulier invullen
(terwijl hij zowat geen schade had)
Toch heb ik netjes meegewerkt met deze meneer niet wetende dat ik opgelicht zou worden.
Alle inzittende mankeerde niks daar heb ik getuigen van en dat staat zwart op wit,
toch is er letsel schade geclaimt en toegewezen aan de tegenpartij, hier moest ik wel zelf achter komen!
Ik heb nu een keer of 6 a 7 aan de lijn gehangen met een medewerker van Centraal beheer en ze beloofde mij iedere keer op de hoogte te houden en de zaak opnieuw in te zien, ook zouden ze mij terug bellen dit is nog steeds niet gebeurt.
Nu ben ik iets meer dan een jaar verder, waarvan ik al 6 maanden dik aan het betalen ben en ze hebben nog geen 1 keer contact met mij opgenomen.
hellaas kan ik ook niet overstappen naar een andere verzekeringsmaatschappij omdat dit niet mag volgens de regels.
Gewenste Oplossing:
Pas als me premie verlaagd wordt tot op niveau voor de aanrijding.
En dat ze laten zien dat ze er zijn voor hun klant!
(10)
