Klacht: Na het plaatsen van de klacht antwoord gehad dat er contact word opgenomen

peter eeuwijk op 01 november 2023 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 november 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Eeuwijk, Uw klacht is serieus en zorgvuldig beoordeeld in augustus. U bent het niet eens met de afhandeling van uw klacht. U heeft de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Meer...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 1 november 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klacht van nu is echter dat ze na de het toezeggen van een gesprek nog steeds geen contact hebben gezocht.
mijn e-mails worden ontvangen en krijgt daarna dat het in behandeling is genomen en dat ik binnen vijf dagen gebeld word. Maar nee hoor niets pffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

Gewenste Oplossing:

uitbetaling van mijn schade

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - Het is nu 23 -11-2023 centraal beheer doet of er niets aan de hand is en laat niets van zich horen. Werkelijk te gek om waar te zijn. Waar is de betrokkenheid met de mensen en begrip. Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer Centraal beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 24 november 2023 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Eeuwijk,

Uw klacht is serieus en zorgvuldig beoordeeld in augustus. U bent het niet eens met de afhandeling van uw klacht. U heeft de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Meer informatie vindt u op KiFiD.nl

Met vriendelijke groet,
Klachtenmanagement Centraal Beheer

peter eeuwijk

Heeft op 25 november 2023 om 07:04 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Klopt helemaal dit waren de kleine lettertjes ofwel de juridische kant.
Maar het werkelijke verhaal word aan de kant geschoven.
Mijn Klacht
Geen begrip meer door verzekeringen zeer koel standpunt van de verzekeraar echter zij hebben mijn helle historie van mijn jaren dat ik bij hun en andere verzekerd ben. Gezien dit positieve verleden en weinig zaken die ik gelukkig heb gehad ving ik dit te kort voor de kar.
Een verzekering sluit je af omdat er iets wat je kan overkomen door een foutje ongelukje of pech.
Gebruikelijk staat mijn motor binnen in de garage en op slot (extra veilig), ook mijn auto staat in de garage gestald, (Extra veilig).
Nu komt het ik vergeet (maakt een foutje) om de motor binnen te zetten en het slot erop te hangen de reden heb ik al eens toe gelicht. Mijn broer had die dag te horen gekregen ongeneselijk ziek te zijn mijn intentie was om nog even bij hem langs te gaan. Dit is echter niet gelukt doordat ik inslaap ben gevallen. (Hier maakte ik dat foutje).
Kort samengevat een verzekering is een dekking die je neemt om als er iets ongelukkigs gebeurd je een kleine troost heb dat je niet alles kwijt bent. (Inmiddels heb ik het wrak weten te verkopen voor 400 euro dus mijn schade is nog 1350 euro.
Laat ook de verzekeraar eens menselijk denken en zich niet verschuilen achter allerlei extra regels en clausules. Ben gewoon een werkende havenwerker die ook zijn best doet om alles zo netjes mogelijk en eerlijk te doen. (Maar maakt ook weleens een foutje)

Gewenste Oplossing
schade uitbetalen

Alle klachten die gemeld zijn door peter eeuwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM