Klacht: misleidende voorlichting

meneer Bram op 28 februari 2019 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben door Centraal beheer onjuist voorgelicht ,dit blijkt nu nadat ik een beroep heb gedaan op mijn rechtsbijstand verzekering en Centraal beheer de regeltjes heel anders interpreteert dan eerder is voorgehouden.
Een melding bij de klachtenafdeling biedt vooralsnog geen soelaas er wordt inhoudelijk niet op gereageerd en telefoon oproepen richting de klachtenbehandelaar worden niet aangenomen ofwel genegeerd wat enig zicht op een fatsoenlijke oplossing bemoeilijkt.

De recente berichtgeving omtrent Centraal beheer verzekeringen en diens handelswijze welke o.a. bij Tros Radar onder het vizier liggen maken het allemaal nog zorgelijker.

Gewenste Oplossing:

De oplossing ligt in het basis principe eerlijke zaken doen, op basis van vertrouwen en fair play.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Centraal Beheer Achmea

7 jaren geleden - Beste meneer Brammerloo, Wij spraken en correspondeerden in de afgelopen weken uitvoerig over deze klacht. U kent ons standpunt. Wij wijken hier niet van af. U kunt uw klacht voorleggen aan een bevoegde Nederlandse rechter. Het kan verstandig zijn vooraf een jurist om advies te vragen over de gerechtelijke gang van zaken, uw kansen, de kosten en eventuele risico’s. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Centraal Beheer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM