Klacht: Lekkage veroorzaakt cetraal beheer diensten

TaffLR op 04 maart 2021 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Leyton Rowley, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vakman geregeld door CENTRAAL. neheer diensten om radiators aan te sluiten. Tijdens de werkzaamheden is er lekkage ontstaan in de cv leiding 10 cm van waar de vakman de radiator aan het aansluiten was. Vakman doet zij best om zsm weg te komen. Centraal beheer wil niets bijdragen aan de kosten om de lekkage (voorzaakt door de vakman) te verhelpen.
Verder geprobeert om een loodgieter te regelen via centraal beheer diemsten om de lekkage op te lossen (wamt hun website zit vol met reclame voor loodgieters voor een vaste uurtarief) maar kreeg een bericht dat de aangesloten loodgieters kunnen GEEN lekkages oplossen EN IK MOET ZELF EEN LOODGIETER REGELEN EN ZELF BETAALEN.

Gewenste Oplossing:

Of de lekkage oplossen of de kosten dragen voor de reparatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 08 maart 2021 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Leyton Rowley,

Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent.

We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u.

Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail.

We sluiten de klacht op deze site af.

Met vriendelijke groet,

Klachtenmanagement Centraal Beheer

Alle klachten die gemeld zijn door TaffLR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM