Klacht: Lange wachttijden voor uitbetalen overlijdensverzekeringen

T Weijermars op 27 september 2023 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uitbetalen van overlijdensrisico polissen duurt maanden. Het rouwproces en afwikkeling daarvan wordt hierdoor belemmerd. We praten over verzekerden die decennia lang premie betaald hebben.
Diep triest. Klacht is per email gemeld aan betrokkene

Gewenste Oplossing:

Afwikkeling van de polis op zeer korte termijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Centraal Beheer Achmea

2 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen vijf dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Centraal Beheer

Alle klachten die gemeld zijn door T Weijermars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM