Klacht: koele houding van verzekeraar

peter eeuwijk op 19 september 2023 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 19 september 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Geen begrip meer door verzekeringen zeer koel standpunt van de verzekeraar echter zij hebben mijn helle historie van mijn jaren dat ik bij hun en andere verzekerd ben. Gezien dit positieve verleden en weinig zaken die ik gelukkig heb gehad ving ik dit te kort voor de kar.
Een verzekering sluit je af omdat er iets wat je kan overkomen door een foutje ongelukje of pech.
Gebruikelijk staat mijn motor binnen in de garage en op slot (extra veilig), ook mijn auto staat in de garage gestald, (Extra veilig).
Nu komt het ik vergeet (maakt een foutje) om de motor binnen te zetten en het slot erop te hangen de reden heb ik al eens toe gelicht. Mijn broer had die dag te horen gekregen ongeneselijk ziek te zijn mijn intentie was om nog even bij hem langs te gaan. Dit is echter niet gelukt doordat ik inslaap ben gevallen. (Hier maakte ik dat foutje).
Kort samengevat een verzekering is een dekking die je neemt om als er iets ongelukkigs gebeurd je een kleine troost heb dat je niet alles kwijt bent. (Inmiddels heb ik het wrak weten te verkopen voor 400 euro dus mijn schade is nog 1350 euro.
Laat ook de verzekeraar eens menselijk denken en zich niet verschuilen achter allerlei extra regels en clausules. Ben gewoon een werkende havenwerker die ook zijn best doet om alles zo netjes mogelijk en eerlijk te doen. (Maar maakt ook weleens een foutje)

Gewenste Oplossing
schade uitbetalen

Oplossing van Centraal Beheer Achmea28 augustus 2023 om 13:03
Beste meneer Eeuwijk,

Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent.

We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u.

Wij bellen u binnen vijf dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail.

We sluiten de klacht op deze site af.

Met vriendelijke groet,

Klachtenmanagement Centraal Beheer

Gaat u akkoord met de geboden oplossing?
Ja Nee
Uw mening over de oplossing…
Feedback van peter eeuwijk13 september 2023 om 21:08
Wijzigen
Nog steeds geen bericht van centraal beheer
Wel word er telkens vermeld dat de klacht opgelost is en snel van deze site gehaald maar nog niets vernomen.

Ik wil een reactie plaatsen
Uw bericht

Gewenste Oplossing:

Gewoon een vergoeding voor de geleden schade niets meer maar ook niets minder

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - Nog steeds geen reactie gehad. ongelofelijk. Ben inmiddels over gestapt naar een andere verzekering was nog goedkoper als centraal beheer prijs vergelijk loont.

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - het is nu 9-10-2023 nog steeds geen contact of bericht van centraal beheer gehad.

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - CENTRAAL BEHEER we zijn nu al een tijdje verder maar centraal beheer laat niets van zich horen. Tekens als ik een email naar hun stuurt krijg ik een bericht terug dat ze binnen vijf dagen contact opnemen. Echter niets niets niets niets. ik blijft volhouden.

Alle klachten die gemeld zijn door peter eeuwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM