Mijn Klacht:

op 25 december 2012 is bij mij ingebroken ,heb ik verzekering gebeld de volgende dag. kwam exper bij mij 14 januari ,heeft hij alles meegenomen zou ik zo snel mogelijk van hem horen 3 weken gaan voorbij bel ik hem ,zegt hij het is een hele grote inbraak hij moet het goed na doorlezen,ik zal volgend week van hem horen,het is dan 2 weken voorbij bel ik no niks eind februari bel ik weer hij zal het naar cb sturen, bel ik vorig week maandag verzekering op krijg ik te horen dat een van de medewerking zal me terug bellen,hij bel me terug om zo veel nare vragen te stelen, en ik moet hem vrijdag bellen vrijdag bel ik hem weer zegt hij dat hij alles binnen heeft volgend week zal ik een bericht ontvangen.vandaag kreeg ik een meel dat ik 2500 krijg vergoed omdat ik een niet alle bonnen had terwijl ik heel veel fotos hebt gestuurd,bel ik meteen en kreeg ik meneer aan de lijn zegt hij tegen mij dat bonnen geen bewijs zijn en ik neem het of krijg ik niets,alleen mijn laptop kan hij vergoeden andere spullen niet ,ik vind het gewoon belachelijk wat ze mee bezig zijn,het is in mijn huis gestolen en ik moet alleen 2500 euro ontvangen omdat ik geen bonnen had dus fotos tellen niet. ik ben nu 2 en een half maand wachten met strees mijn kinderen zonder hun spelletjes ik moest bij wehkamp een laptop bestellen , nu zit ik met een schuld van een nieuwe laptop en mijn kinderen gaan zonder hun spullen blijven.het is gewoon een manier van spelen met gevoelens van mensen en hun klanten op een heel onmenselijk manier aan het behandelen.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat ze me een normale bedrag betalen dat ik alle spullen weer voor mijn kinderen kan kopen want zo kan ik nooit tevreden blijven,