Klacht over Centraal Beheer Achmea: Inbraak Sc…

Mijn Klacht:

Heb op 26-03-2013 een inbraakschade gehad aan mijn auto hierbij is het navigatiescherm,airco unit en dashboard gestolen. Hierbij is de ruit ingeslagen en deed de deur het niet meer heb deze toen bij de bmw dealer laten maken a 900 euro. Toen begon alle ellende schade expert geweest bedrag vastgesteld navigatie enzv en moest wachten kon het niet direct laten maken bij de dealer. Na 6 weken niks gehoord te hebben. Maar weer eens gebeld met meneer Wiekstra er was een onderzoek ingesteld. Onderzoeker langs gekomen Ron Kloos.Deze heeft een rapport opgesteld en hoorde weer niks. Maar ik wilde met de auto op vakantie maar deze moest dan wel gemaakt zijn. Gingen hun overleggen en toen kon het opeens wel 11 dagen voordat ik zou vertrekken terwijl de auto minimaal 2 weken bij de dealer zou moeten blijven staan voor reparatie. Dus toen met zwaar verlies verkocht. Daarna volgde het ene excuus na het andere. Toen kwam het verhaal dat ik de auto zo zou hebben ingevoerd met de betreffende schade en er een q nummer op zou zitten. Toen de rdw gebeld en daar bleek niks bekend. Wacht nu 7 maanden op schade uitkering en hoor alleen maar excuses.

Gewenste Oplossing:

Schade uitbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Midnek, Ik heb naar aanleiding van uw klacht uitgezocht hoe het er op dit moment voor staat met uw schadeafhandeling. Met dhr. Wiekstra heb ik contact gehad. Hij heeft, zoals u weet de schade in behandeling. Meneer Wiekstra heeft eind oktober een verzoek naar dhr Kloos gedaan om uitsluitsel te geven omtrent het onderzoek. Dhr Wiekstra verwacht dat hij deze week of volgende week uitsluitsel kan geven over dit onderzoek en zal u hierover berichten. Het is vervelend dat de zaak zo lang loopt. Deze week of volgende week mag u uitsluitsel verwachten. Met vriendelijke groet, Peter van het Centraal Beheer Webcareteam 055-579 8000 Webcare[@]centraalbeheer.nl

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 05 november 2013 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Midnek,

Ik heb naar aanleiding van uw klacht uitgezocht hoe het er op dit moment voor staat met uw schadeafhandeling.

Met dhr. Wiekstra heb ik contact gehad. Hij heeft, zoals u weet de schade in behandeling. Meneer Wiekstra heeft eind oktober een verzoek naar dhr Kloos gedaan om uitsluitsel te geven omtrent het onderzoek. Dhr Wiekstra verwacht dat hij deze week of volgende week uitsluitsel kan geven over dit onderzoek en zal u hierover berichten.

Het is vervelend dat de zaak zo lang loopt. Deze week of volgende week mag u uitsluitsel verwachten.

Met vriendelijke groet,

Peter van het Centraal Beheer Webcareteam
055-579 8000
Webcare[@]centraalbeheer.nl