Mijn Klacht:
Ik heb op 09-09-2018 (mijn verjaardag) een ongeluk gehad ben tegen een andere auto gereden mijn schuld.
Expert geweest schade vastgesteld.
Tijdje later word ik gebeld door meneer Vrieswijk speciale zaken (fraude afdeling) paar vragen gesteld over hoe het is gebeurd etc en dat er iemand komt voor technisch onderzoek nou prima.
Meneer langsgekomen en foto’s gemaakt dna afgenomen en gemeten komt meneer bij mij binnen en stelt mij vragen en hoe kan jij zo een auto betalen nou was in een schock dat gaat jou helemaal niks aan dacht ik maar goed afgehandeld vragen beantwoord.
Tijdje later weer contact gehad met meneer Vrieswijk spelciale zaken ik moest hem wel een paar keer mailen omdat ik niks hoor schandalig !!
Er komt weer iemand voor gesprek een toedrachtsonderzoek.
Meneer schotman (shotman onderzoek) langs gekomen nou ik werd behandel als een crimineel vragen gingen niet zoveel over de auto maar meer over waar heb ik de auto gehaald en heb ik wel die auto gekocht is die wel van mij nou waar gaat dit over de premie en belasting worden van mijn rekening afgeschreven verder gaat het jou niks aan.
Wat betreft meneer Vrieswijk specialen zaken centraal beheer die laat niks van zich horen gaat er verder niet achterna ik word echt slecht behandel maar moet wel mijn premie betalen kom op zeg kan toch niet.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn schade afgehandeld word zijn al bijna 3 maanden verder ongelofelijk !!!
