Mijn Klacht:
Als eerste wil ik even opmerken dat ik ontzettend veel spijt heb dat ik ooit met Centraal Beheer Achmea in zee ben gegaan.
Deze firma is schijnbaar zo groot geworden in de loop der jaren, dat ze van elkaar niet weten of ze wel voor dezelfde firma werkzaam zijn. Ongelofelijk hoe ik al vanaf begin dit jaar 2022 zaken probeer te regelen met CB.
Communiceren gaat zeer moeizaam, reactiesnelheid ongelofelijk slecht. E-mail verkeer met vragen wat te doen als klant, hebben nog niet één keer fatsoenlijk gewerkt. Omdat ik in België woon gaan bepaalde doodnormale zaken niet, telefoonnummer opgeven, adres opgeven niets werkt. We zijn de EU, wat dat betekent weet ik ondertussen niet meer.
Tjonge wat kan je gefrustreerd geraken bij en met Centraal Beheer.
Gewenste Oplossing:
Gewoon kunnen communiceren en binnen betrekkelijk korte tijd zaken geregeld hebben.
