Klacht over Centraal Beheer Achmea: hagelschade

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over mijn expert die door achmea is gestuurd en werkt bij achmea al vanaf dag 1 gaat alles fout wat maar fout kan gaan en reageren op telefoontjes mailtjes ho maar.Door de hagelschade in het dorp zijn complete daken verwoest.
Ik heb de dag na de supercel de kapotte pannen die zichtbaar waren zelf vervangen. De buren ook allebei achmea interpolis verzekerd hebben wel een nieuw dak gekregen en ik die er tussen in zit niet. Het zijn de zelfde huizen 2 onder 1 kap met de zelfde schade alleen andere experts.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze expert van mijn zaak wordt gehaald en ik alsnog mijn dak mag vernieuwen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 14 november 2016 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Harry,

Ik zal aan de desbetreffende afdeling navragen wat de status is en om z.s.m. contact op te nemen.

Je klacht zal door het klachtenteam in behandeling worden genomen.

Vanuit het webcareteam wil ik ook onze excuses aanbieden in verband met de late reactie.

Dit had niet mogen gebeuren

Groet,
Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Nou Natasja zelfs geen late reactie hoor helemaal niets maar ja goed werk heeft tijd nodig

Klacht: hagelschade

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Centraal Beheer Achmea

Vergelijkbare klachten in Verzekering