Klacht: Gezien als crimineel

V.D op 16 januari 2020 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word gezien als crimineel bij Centraal beheer. 3 maanden geleden is er ingebroken in mijn auto. Ze hebben er uitgesloten: mijn stuur, radio en airbags. Omdat ik mijn auto graag wil houden, omdat deze mij alles is. Word ik nu gezien als crimineel. Ik was tijdens de inbraak net een paar dagen geopereerd en niet in staat om te praten noch te lopen. Ik heb het gevoel dat er niet naar mij geluisterd word. Die avond was ik gewoon thuis, er waren zelfs mensen op ziekenbezoek bij mij. De uitslag moest 3 maanden duren, waarin ze amper contact met mij zochten. Ik moest elke week bellen, met de vraag of ze al meer wisten. Er werd geen contact met mij opgenomen. Ik voel me gecriminaliseerd, omdat ik gewoon eerlijk ben. Ik werk in een garage en ik ben handig. Mijn auto zou total loss verklaart worden, terwijl deze gewoon te maken was. Ik zou hulp van iedereen om me heen krijgen. Helaas denkt centraal beheer omdat ik alles maar zelf wil doen, dat ik een crimineel ben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet als crimineel gezien worden, ik wil graag uitgekeerd worden en me auto terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Centraal Beheer Achmea

6 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Centraal Beheer

Alle klachten die gemeld zijn door V.D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM