Klacht: Geen vergoeding na foutje

peter eeuwijk op 27 augustus 2023 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 28 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Eeuwijk, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen vijf dagen. Kunnen wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2023

Een klant van Centraal Beheer Achmea uit zijn onvrede over de afwijzing van zijn schadevergoeding na een incident met zijn motor. Hij wijst op zijn positieve verzekeringshistorie en het feit dat hij normaal gesproken extra voorzorgsmaatregelen neemt, maar door persoonlijke omstandigheden een fout heeft gemaakt. De verzekeraar toonde volgens de klant weinig begrip voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

Geen begrip meer door verzekeringen zeer koel standpunt van de verzekeraar echter zij hebben mijn helle historie van mijn jaren dat ik bij hun en andere verzekerd ben. Gezien dit positieve verleden en weinig zaken die ik gelukkig heb gehad ving ik dit te kort voor de kar.
Een verzekering sluit je af omdat er iets wat je kan overkomen door een foutje ongelukje of pech.
Gebruikelijk staat mijn motor binnen in de garage en op slot (extra veilig), ook mijn auto staat in de garage gestald, (Extra veilig).
Nu komt het ik vergeet (maakt een foutje) om de motor binnen te zetten en het slot erop te hangen de reden heb ik al eens toe gelicht. Mijn broer had die dag te horen gekregen ongeneselijk ziek te zijn mijn intentie was om nog even bij hem langs te gaan. Dit is echter niet gelukt doordat ik inslaap ben gevallen. (Hier maakte ik dat foutje).
Kort samengevat een verzekering is een dekking die je neemt om als er iets ongelukkigs gebeurd je een kleine troost heb dat je niet alles kwijt bent. (Inmiddels heb ik het wrak weten te verkopen voor 400 euro dus mijn schade is nog 1350 euro.
Laat ook de verzekeraar eens menselijk denken en zich niet verschuilen achter allerlei extra regels en clausules. Ben gewoon een werkende havenwerker die ook zijn best doet om alles zo netjes mogelijk en eerlijk te doen. (Maar maakt ook weleens een foutje)

Gewenste Oplossing:

schade uitbetalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 28 augustus 2023 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Eeuwijk,

Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent.

We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u.

Wij bellen u binnen vijf dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail.

We sluiten de klacht op deze site af.

Met vriendelijke groet,

Klachtenmanagement Centraal Beheer

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - het is nu 6-9-2023 en nog geen reactie of telefoontje gehad. wacht nog een dag en dan gaat de klacht er weer op gr peet

Bericht van Centraal Beheer Achmea

2 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt dat u ons liet weten dat u nog geen reactie heeft gehad. We geven uw reactie door aan de juiste afdeling. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet,

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - Nog steeds geen reactie Gr peet

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - Nog steeds geen bericht van centraal beheer Wel word er telkens vermeld dat de klacht opgelost is en snel van deze site gehaald maar nog niets vernomen.

Reactie van de melder van de klacht peter eeuwijk

2 jaren geleden - Mijn Klacht Geen begrip meer door verzekeringen zeer koel standpunt van de verzekeraar echter zij hebben mijn helle historie van mijn jaren dat ik bij hun en andere verzekerd ben. Gezien dit positieve verleden en weinig zaken die ik gelukkig heb gehad ving ik dit te kort voor de kar. Een verzekering sluit je af omdat er iets wat je kan overkomen door een foutje ongelukje of pech. Gebruikelijk staat mijn motor binnen in de garage en op slot (extra veilig), ook mijn auto staat in de garage gestald, (Extra veilig). Nu komt het ik vergeet (maakt een foutje) om de motor binnen te zetten en het slot erop te hangen de reden heb ik al eens toe gelicht. Mijn broer had die dag te horen gekregen ongeneselijk ziek te zijn mijn intentie was om nog even bij hem langs te gaan. Dit is echter niet gelukt doordat ik inslaap ben gevallen. (Hier maakte ik dat foutje). Kort samengevat een verzekering is een dekking die je neemt om als er iets ongelukkigs gebeurd je een kleine troost heb dat je niet alles kwijt bent. (Inmiddels heb ik het wrak weten te verkopen voor 400 euro dus mijn schade is nog 1350 euro. Laat ook de verzekeraar eens menselijk denken en zich niet verschuilen achter allerlei extra regels en clausules. Ben gewoon een werkende havenwerker die ook zijn best doet om alles zo netjes mogelijk en eerlijk te doen. (Maar maakt ook weleens een foutje) Gewenste Oplossing schade uitbetalen

peter eeuwijk

Heeft op 23 november 2023 om 20:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

geen contact geweest zit nog te wachten

Alle klachten die gemeld zijn door peter eeuwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM