Klacht: Geen auto schade kunnen claimen door Centraal Beheer

Corsa. op 05 juli 2019 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In februari schade aan mijn auto doordat ik moest ontwijken omdat een auto meteen na de bocht midden op de snelweg stil stond. Tijdens het ontwijken ben ik tegen de vangrail aangereden en niet tegen de auto (achteraf gezien was ik maar tegen de auto aangereden).

Mevrouw de bestuurder was heel erg geschrokken en ik ook. Mevrouw heeft netjes zijn excuses hiervoor aangeboden. Beide auto’s zijn weggesleept. I.v.m. heftige gebeurtenis en lange avond hebben we de nummers uitgewisseld om later verder af te handelen.

Volgende dag heb ik contact opgenomen met de tegenpartij voor wat informatie voor mijn rechtsbijstand Centraal Beheer. Hele vriendelijke mevrouw was ineens veranderd. En kreeg als antwoord dat haar autoverzekerings maatschappij Centraal Beheer heeft aangegeven om niet mee te werken en geen informatie te geven.

En tot heden dankzij advies van Centraal Beheer van de tegenpartij en mijn Rechtsbijstand Centraal Beheer die ondertussen constant blijft vol houden met sluiten van de dossier ben ik de dupe er van geworden.

Denk je iets goeds te doen en dan krijg je met zo iets te maken. Mocht het nog een keer voorkomen dan maar volop de auto in rijden, misschien werkt Centraal Beheer dan wel mee.

Gewenste Oplossing:

De schade van mijn auto vergoeden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Centraal Beheer Achmea

6 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Centraal Beheer

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Gebeld door CB, Mevrouw geeft aan dat de verzekerde tegenpartij heeft aangegeven stil te staan op de snelweg. Maar alsnog moet ik bewijzen dat ik door de tegenpartij de vangrail ben ingereden. Nee mevrouw ik rij voor me plezier de vangrail in. Wat een verzekeringsmaatschappij zeg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM