Klacht: Geen adequate reactie op schademelding

J. Marbus op 07 april 2022 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering, Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12 maart een schade gemeld.
Gegevens doorgegeven waarop nadere informatie werd gevraagd en die ook verzonden. Zou binnen 10 werkdagen reactie krijgen. Inmiddels bijna een maand na de melding nog niets gehoord. Telefonisch niet te bereiken, wachttijd meer dan een uur. Vervolgens geprobeerd online een belafspraak te maken. Niet te geloven over 6 dagen heeft CB tijd. Ongelooflijk.

Gewenste Oplossing:

Dat CB zijn afspraak nakomt en alsnog z.s.m. reageert zoals mij toegezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centraal Beheer Achmea

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centraal Beheer Achmea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Marbus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM