Mijn Klacht:
Bij afsluiting van lijfrente was een garantierente afgegeven van 4%.
CB heeft dit eenzijdig ingetrokken, met de misleidende formulering “De garantie van minimaal 4% blijft behouden maar krijgt wel een andere vorm”.
Als klant wordt je eerst gelokt met een garantierente.
Vervolgens trekt CB jarenlang een lucratieve beheersvergoeding uit de belegging.
Als het er dan op gaat lijken dat hun lokkertje geld kost, trekt CB eenzijdig haar keutel in.
Voor nieuwe klanten geeft dit wel aan, wat de beloftes van deze maatschappij waard zijn.
Gewenste Oplossing:
Het gestand doen van de garantie van 4% over de gehele looptijd
