Mijn Klacht:
Op mijn klacht over de afwijzing van mijn schade heeft iemand van Centraal Beheer Achmea gereageerd alsof het opgelost is. Echter heeft niemand van CBA met mij contact opgenomen om het probleem te bespreken. Dus de klacht kan nooit opgelost zijn.
Ook op mijn overige klachten over CBA is hetzelfde gedaan. Klacht is niet opgelost, maar er wordt wel aangegeven dat de klacht is opgelost.
Op mijn officiele klacht t.a.v. de directie van CBA heb ik tot op heden ook nog steeds geen reactie ontvangen. De klacht had ik ingediend op 18 december. op 4 januari een bevestiging ontvangen dat de klacht in behandeling is genomen en dat ik uiterlijk binnen 4 weken wat zou horen. de termijn van 4 weken is vorige week woensdag verstreken. Helaas nog niks vernomen van CBA.
Gewenste Oplossing:
als er wel wat gedaan wordt met mijn klachten, ipv alleen aangeven dat het opgelost is.
