Mijn Klacht:
Beste Lezers,
Ik ben al jaren klant bij centraal beheer met al mijn verzekeringen.
Ook heb ik een buitenhuisdekking voor alles wat ik mee naar buiten neem zo ook mijn sieraden.
Een maand geleden mijn gouden collier verloren die ik al 20 jaar in mijn bezit hebt gehad ,en er erg aan gehecht was zeg maar een deel van mij.
Deze als verloren opgegeven ook gemeld waar ik op dat moment was geweest tijdstip enz.
Ook gemeld bij de gemeente verloren voorwerpen.
Heb nog een aantal keren gebeld daar naartoe maar helaas niet gevonden.
Aangifte politie was niet mogelijk bij een verloren voorwerp echt alles gedaan en meer wat er van mij verwacht mag/kan worden.
De collier is ook keurig getaxeerd door een beeidigd taxateur op aanraden van centraal beheer zelf ivm geen aankoopbon.
Ook nog uitgezocht bij wie ik hem had gekocht toendertijd maar deze mensen zijn helaas overleden dus ook nog tijd ingestoken en alles aangeleverd.
Deze schade afhandeling word geleid door dhr H.Boesveld.
Deze heer krijg ik bijna nooit te pakken en hoor verder helemaal niets moet steeds zelf maar contact zoeken.
Ook na het geven van de naam waar de ketting is gekocht heeft hij de zaak doorgezet naar een andere collega. Zijn uitspraak was en die kan haar pappenheimers wel ik wist niet wat ik hoorde!! pappenheimers= Ik weet hoe die mensen zijn/ niet te vertrouwen ect.
Dit gaat mij echt te ver je word gewoon voor heler / niet betrouwbaar uitgemaakt dit kan echt niet om zo als trouwe klant behandeld te worden.
Al was het W. holleder die een ketting verkoopt hoeft deze niet van diefstal afkomstig te zijn als jij die van hem zou kopen ,ook is dit nooit te bewijzen/ achterhalen staan geen nummers in of wat dan ook.
Waar ik hem van hebt gekocht was een keurige antiek/ goudhandelaar en alles ter goede trouw en word weg gezet als een pappenheimer.
Zou mij als een bedrijfals centraal beheer doodschamen zo ga je niet met mensen en klanten om.
Ook stellen ze voor om in natura uit te betalen
Dacht het niet heb het collier +- 20 jaar in bezit gehad en heb mijn buik er zo vol van na het verlies dat ik geen collier meer wil hebben maar gewoon uitbetaald dient te worden naar de taxatie / vervangingswaarde.
Al met al denk maar goed na voor je een buitenhuisdekking afsluit bij centraal beheer.
Bij het afsluiten gaat alles heel gemoedelijk tot je je verzekering aan gaat spreken waar je hem voor af hebt gesloten ook word je weg gezet als crimineel.
Dit word een zaak voor de rechtsbijstand als dit niet snel en keurig met excuses word afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
R.C Mirrer.
Gewenste Oplossing:
Als de zaak nu spoedig en met respect word afgehandeld en met welgemeende excuses van Dhr H.Boesveld.
