Klacht: Centraal Beheer onbereikbaar

Danny Kraaikamp op 05 april 2022 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 7 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Danny, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen vijf dagen. Kunnen wij u...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 5 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 4 weken contact te krijgen met centraal beheer.
telefoon 1:30 uur wachttijd
App wordt niet op gereageerd
chatbox kom je niet verder mee.

Dan heb je een keer iemand aan de lijn over een schadeafhandeling en zij kon haar eigen polisvoorwaarden niet eens

Gewenste Oplossing:

Dat de zaak herzien wordt en dat ik mijn schade uitgekeerd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 07 april 2022 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Danny,

Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent.

We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u.

Wij bellen u binnen vijf dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail.

We sluiten de klacht op deze site af.

Met vriendelijke groet,

Klachtenmanagement Centraal Beheer

Alle klachten die gemeld zijn door Danny Kraaikamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM