Mijn Klacht:
Wij zijn al heel lang bij Cb verzekert met een complete woonhuisverzekering. Vorige jaar heeft ons dak schade opgelopen bij de grote voorjaarsstormen. Die schade is op verzoek van Cb opgenomen door de firma Koenraads, die hebben toegezegd de reparatie uit te gaan voeren. Echter, ondanks herhaaldelijk rappelleren bij zowel Koenraads als Cb is de reparatie nog altijd niet uitgevoerd en ik word ook helemaal niet op de hoogte gehouden van de voortgang.
Gewenste Oplossing:
Het repareren van mijn dak: het betreft een 5-tal beschadigde nokpannen en ik vrees straks nog grotere vervolgschade.
