user-1347253 op 06 mei 2017 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering
Je schade is nog steeds bij ons in behandeling. Wij hebben het volledige schadebedrag inmiddels al overgeboekt op je rekening om de auto te laten repareren. Nadat het bedrag is overgeboekt op je rekening heb je ervoor gekozen om het...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb mijn auto laten repareren bij Van Alphen autoschades te Tilburg dit adres heb ik nota bene van jullie doorgekregen met de email heb de email nog van centraal beheer ter bewijs ni kreeg in een onbeschofte medewerker van u aan de lijn die de telefoon er op smeet en zij niet aangesloten bij ons, van alpen schades
maar volgens u email wel
goede oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2017 om 11:47 geantwoord
Je schade is nog steeds bij ons in behandeling.
Wij hebben het volledige schadebedrag inmiddels al overgeboekt op je rekening om de auto te laten repareren.
Nadat het bedrag is overgeboekt op je rekening heb je ervoor gekozen om het schadebedrag terug te betalen in verband met de No-Claim gevolgen.
Vanuit het webcareteam is de klacht afgerond.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met de schadeafdeling.
Hartelijke groet,
Het Centraal Beheer Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
