Klacht: aanrijding buiten mijn schuld om

jamal op 05 oktober 2012 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Abdellaoui, We hebben vandaag telefonisch contact gehad i.v.m. je klacht. Hier heb ik het een en ander aan je toegelicht. (voorwaarden en opbouw van je verzekering) De schade moet je zelf melden bij de tegenpartij, zodat het vergoed...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hen onlangs schade aan mijn voertuig gehad aanrijding maak er melding van alles opgestuurd (schadeformulier) niet eens mijn fout en na enkele weken bel ik op omdat ik maar geen reactie krijg krijg ik te horen dat ze alles ontvangen hebben maar niks kunnen doen omdat ik geen rechtsbijstand zou hebben is dit tegenwoordig de gang van zaken wel elke maand premie betalen en gebeurd er een keer iets mag je zelf achter alles aangaan centraal beheer nou die reclame van ff aperdoorn bellen klopt niks van zeer slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Dat centraal beheer gewoon zn werk doet en de schade bij de tegenpartij gaat verhalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Centraal Beheer Achmea beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - ff apeldoorn bellen kunnen ze beter uit hun slogan halen.. en er van maken zelf bellen naar de tegenpartij is het makkelijkste

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 05 oktober 2012 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Abdellaoui,

We hebben vandaag telefonisch contact gehad i.v.m. je klacht.
Hier heb ik het een en ander aan je toegelicht. (voorwaarden en opbouw van je verzekering)

De schade moet je zelf melden bij de tegenpartij, zodat het vergoed kan worden.

Zoals afgesproken kun je altijd contact opnemen met webcare[@]centraalbeheer.nl voor vragen of opmerkingen.

Met vriendelijke groet,

Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam.
www.centraalbeheer.nl
055-579 8000

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM