Klacht: Verpakking

Wottenheym op 12 januari 2023 over Celebrationbox.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant heeft een box van Celebrationbox.nl aangeschaft voor zijn moeder, maar constateert dat de verpakking van de chocolaatjes niet in orde was. Bij het openen van de doos bleek dat geen enkel chocolaatje fatsoenlijk verpakt was, met problemen zoals loszittend papier en ontbrekende lipjes.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn moeder een box celebrations gehaald, toen ze de doos opende was geen enkel chocolaatje fatsoenlijk verpakt. Het papiertje zat niet goed om de chocolade of er zat geen lipje aan om de verpakking los te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe doos met celebrations (196g) met fatsoenlijk verpakte papiertjes en lipjes om ze te kunnen openen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Celebrationbox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Celebrationbox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wottenheym
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM