Klacht: Chocola smerig

ElenaSmallenbroek op 20 september 2017 over Celebrationbox.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 september 2017

Een klant van Celebrationbox.nl heeft klachten over de kwaliteit van de chocolade in een hartvormige doos met Celebrations. Na het openen van de doos bleek de eerste Milky Way een vieze geur en smaak te hebben, en ook de andere chocolaatjes smaakten niet goed.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,
Aan het eind van het schooljaar heb ik van mijn leerlingen een heerlijke doos celebrations gekregen, waarbij de doos de vorm van een hart had.
Nu wilden ik en mijn familie vanavond gaan genieten van de chocolade, bleek dat de eerste milkyway erg smerig rook en smaakte. Eén slecht snoepje kan natuurlijk gebeuren, dus we hebben ieder nog een chocolaatje gepakt, ieder een andere en allen smaakten zij smerig.

Gewenste Oplossing:

Gaarne een uitleg en een compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Celebrationbox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Celebrationbox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM