Klacht: Kunstgebit

Hennie-Jacobs op 30 september 2017 over CDC tandzorg in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CDC tandzorg has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Hennie Jacobs, In verband met uw klacht heeft CDC Complete Tandzorg inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen om uw klachten door te nemen. Gezamenlijk is hiervoor een afspraak gepland bij de behandelend klinisch prothetisch technicus, dit om de prothese...

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 30 september 2017

Een klant van CDC Tandzorg heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met zijn kunstgebit, waaronder pijn en een beschadigd ondergebit. Ondanks eerdere communicatie met het bedrijf en beloften om terug te bellen, is er geen actie ondernomen om de klachten op te lossen. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen als de situatie niet wordt verholpen.

Mijn Klacht:

Klacht is bekend bij cdc .
Ze zouden terug bellen is al even geleden.
Maar doen NIETS.
Los pijn achter rechts boven wang steeds kapot moet ik het nood gebit in Doen maar daar zit een scheur in.
Ondergebit past helemaal niet stalen haakje beschadigd hoektand.
Wel de hoofdprijs betalen voor een gebit en alles in rekening brengen.
Paar keer goed boos geweest maar werkt niet.
Als dit niet op gelost word gaan we andere stappen ondernemen.
Ben er echt klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als het gebit goed past afwerking is gewoon waardeloos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CDC tandzorg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CDC tandzorg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CDC tandzorg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CDC tandzorg

Heeft op 21 november 2017 om 17:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Hennie Jacobs,

In verband met uw klacht heeft CDC Complete Tandzorg inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen om uw klachten door te nemen. Gezamenlijk is hiervoor een afspraak gepland bij de behandelend klinisch prothetisch technicus, dit om de prothese gerelateerde klachten te verhelpen.
Ik hoop uiteraard dat dit tot het gewenste resultaat heeft geleid.

CDC Complete Tandzorg

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie-Jacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM