bob2705 op 05 september 2017 over CCTVwinkel.nl in de categorie Internetshops - Bewaking & beveiliging
CCTVwinkel.nl
Een klant heeft twee recorders aangeschaft bij CCTVwinkel.nl, maar deze voldoen niet aan de verwachtingen, omdat ze continu opnemen in plaats van alleen bij beweging. Ondanks herhaaldelijk bellen, ontvangt de klant geen respons van de klantenservice, zelfs niet na het inspreken van berichten.
Ik heb voor een klant 2 recorders hier gekocht , maar die voldoen niet aan de wensen van de klant, bv ze zouden ook op motion opnemen, maar ze nemen altijd op dus met 16 camera’s is de 2 terrabyte in 24 uur vol
Dus ik ik probeer ze te bellen maar krijg iedere keer het bandje ook inspreken en bericht achterlaten werkt niet
even kontakt zou fijn zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CCTVwinkel.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
