Mijn Klacht:

Als afgevaardigde van de European Committee for standardization (CEN)
WG3-TC 33-WG 3N 70E voor Nederland dacht ik dat we het in ons land aardig voor elkaar hadden wat de product-certificering en-herkenning betrof,totdat ik een Cascade-Multimax softside waterbed van de Waterbeddenmarkt.nl (prijs: 2200 euro) ontving,en de volgende zaken opvielen:
1)Geen enkel bewijs van testresultaten over veiligheid,duurzaamheid van veiligheidsvoering en omranding van het watermatras en duurzaamheid en veiligheid van het watermatras zelf.
2)Geen bewijs t.b.v. gezondheid dat de gebruikte kunststoffen van watermatras,veiligheidsvoering,omranding en splitranden vrij zijn van schadelijke stoffen(weekmakers e.d.)
3)Geen indicatie dat de spaanplaat onderbouw en sokkel aan de Europese wetgeving voldoen.(schadelijke formaldehyde gassen e.d.)
4)Nergens,dus op geen enkel deel van het waterbed valt te lezen van welk fabricaat dit bed gedeelte is.
5)Geen onderhoudsboekjes of andere richtlijnen hetgeen nodig is voor het onderhoud van het waterbed.
6)Geen bewijs van slijtvastheid,anti-allergie,hygiëne,vochtregulatie,anti-schimmel of de zo genoemde warmte regeling of naamindicatie op de aanbevolen tijk.
7)Geen garantie-certificaat van welk bed onderdeel dan ook.
8)Geen bescherming is aangebracht tussen verwarmingselement,veiligheidsvoering en spaanplaat bodem.
9)Cascade-Multimax waterbedden BV niet is aan gesloten bij welke branche vereniging dan ook.
10)Er geen enkel certificaat of garantie-test-bewijs bij het bed wordt meegeleverd (bvCE,TüV) wèl gezien bij andere waterbeddenmerken.
En vooral ook dat de enige eigenaar-aandeelhouder van Cascade-Multimax waterbedden bv ,John Burgers,tevens eigenaar is van de waterbeddenmarkt.nl(Utrecht.Den Haag) en op welk moment dan ook naar willekeur kan bepalen wat Cascade is,of niet en voor welke prijs.
en daardoor nergens verhaal kan halen.

Gewenste Oplossing:

Dat wij van dit niet-gecertificeerde waterbed af willen en het aankoop bedrag (2200 euro) terug willen ontvangen.