Klacht: slecht appartement

Grasveld 100 op 24 september 2021 over Casamundo in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Casamundo
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een appertement gehhuurd in portugal Cerro de Aguia Albufera wij hadden de foto,s gezien en dachten wat mooi Maar we kwamen van een koude kermis thuis heel erg smerig veel kapot wasmachine kapot sneljkoker de topmatrassen van de boxspring lagen er niet op we lagen op de veren ligstoelen waren niet om aan te zien spiegels kapot zo kunnen we nog wel een tijd door gaan
We hebben het bij de tussen persoon gemeld Aderferias booking Confimation aleen 2 dagen voor vertrek kwam de monteur bij de wasmachine en in het begin zou de werkster komen nooit gezien
We hoorden dat er 7 portugesen voor ons in hadden gezeten sliepen op de grond toen wij er waren is de matras opgehaald

Gewenste Oplossing:

vergoeding en dat het van de site word afgehaald zo dat andermensen dit niet mee maken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Casamundo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Casamundo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grasveld 100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM