Mijn Klacht:
Wij hebben een deco boom Sami gekocht bij Casa in Eindhoven. Was een aanbieding, €79. We hadden m ruim op tijd gekocht zodat deze niet uitverkocht zou zijn. Voor kerst de doos open gemaakt, blijkt de verkeerde buis in de doos te zitten waardoor de boom niet in elkaar gezet kan worden. Doorgegeven via een email aan de klanten service, geen reactie. Ik had die €79 dus net zo goed in de prullenbak kunnen gooien. Is best veel geld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil ofwel mijn geld retour ofwel de juiste buis geleverd krijgen.
