Klacht: onmacht

antarctica op 12 februari 2012 over Cartrek in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cartrek
Categorie Electronica - GPS
Status Open
Datum 12 februari 2012

Een klant heeft een Cartrek 1000 aangeschaft op 10 oktober 2009, maar door ziekte kon hij het apparaat niet direct gebruiken. Na enkele keren gebruik in Spanje kreeg hij vorig jaar de melding "No GPS signaal" en vraagt zich af waar hij het apparaat kan laten controleren of het nog te repareren is.

Mijn Klacht:

Ik ben in het bezit van een cartrek 1000 welke ik door ziekte niet direct heb kunnen gebruiken heb kunnen gebruiken. Ik heb mijn aankoop gedaan op 10/10/2009.
Wij hebbeb het zelfs in spanje gebruikt niets aan de hand.Vorig jaar wilde ik het gaan gebruiken kreeg ik maar steeds de melding No gps signaal. Waar kan ik ernaar laten kijken ,want ik heb het amper tien keer gebruikt.Of is het niet meer te maken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het weer kan gaan gebruiken.Want dat was de reden dat ik het had gekocht. Nu maak ik uitdraai van routeplanner als het moet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM