Terug

Klacht: Gedwongen extra verzekering

Henricus54 op 25 april 2016 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 25 april 2016

Een klant heeft een huurauto gereserveerd op Tenerife met een allriskverzekering, maar moest bij het ophalen van de auto een extra verzekering van ongeveer € 140 afsluiten om de auto mee te krijgen. De klant heeft geen terugbetaling van deze extra verzekeringspremie ontvangen van CarTrawler.

Mijn Klacht:

Bij reservering van een huurauto op Tenerife heb ik een all risk verzekering afgesloten. Bij pickup moest ik een extra verzekering afsluiten van ca. € 140, anders kreeg ik de auto niet mee.
Bij Cartrawler kreeg ik deze verzekeringspremie niet retour.
CarTrawler Ref: 1034-1253031,
Booking Ref: ES619115130

Gewenste Oplossing:

Na restitutie van de verzekeringspremie van € 140

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CarTrawler

Alle klachten over CarTrawler →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over CarTrawler
Zo werkt het