Terug

Klacht: Betalen extra verzekering

Quito Car op 25 december 2021 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 25 december 2021

Een klant heeft een auto geboekt via CarTrawler, inclusief verzekeringen bij Europcar in Quito. Bij het ophalen van de auto bleek dat er een extra verzekering afgesloten moest worden en ontving de klant niet de geboekte autoklasse.

Mijn Klacht:

Ik heb via CarTrawler een auto geboekt inclusief een aantal verzekeringen bij Europcar in Quito.
Bij het ophalen van de auto moest er een extra verzekering afgesloten worden en kregen we niet de categorie auto die we geboekt hadden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de extra gemaakte kosten van de verzekering terug krijgen en een bedrag voor het verschil tussen de verschillende huurcategorieen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Quito Car
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CarTrawler

Alle klachten over CarTrawler →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over CarTrawler
Zo werkt het