Mijn Klacht:
Wij kwamen op zondag aan in Athene en er stond niemand klaar van de firma Greenmotion. Na enkele keren te bellen hadddn we contact. We werden naar de firma gereden zo’n halfuurtje rijden vanaf het vliegveld. Daar aangekomen wisten we niet wat we meemaakten. Een man van een gezinnetje lag in de clinch met een van de medewerker, twee jongvolwassenen werden bruut te woord gestaan. Afijn de sfeer was ronduit slecht. Bij navraag aan de man wat er aan de hand was, kregen we als antwoord
Its war. Je zult begrijpen dat we er niet gerust op waren. Wij probeerden op dat moment contact te zoeken met vliegwinkel en cartrawler maar geen van beide bedrijven waren bereikbaar.
Zelf het besluit genomen om terug te gaan naar het vliegveld om een auto te huren bij een fijnere firma.
Ik heb cartrawler al bericht, bericht terugontvangen echter op mijn 2e en 3e mail krijg ik geen reactie meer. Ik zou toch op z’n minst gecompenseerd willen worden en een telefoontje om een en ander uit te leggen.
Gewenste Oplossing:
Een telefoontje en een compensatie
(10)
