Klacht: wordt aan de kassa dubbel aangerekend

user-1287435 op 09 augustus 2016 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Carrefour
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Een klant van Carrefour heeft herhaaldelijk ervaren dat artikelen aan de kassa dubbel worden aangerekend. Tijdens een recent bezoek op 6 augustus 2016 merkte de klant op dat de hondenbrokken en een abrikoosflap verkeerd waren geprijsd, wat resulteerde in een te hoge rekening van bijna 25 euro. De klant voelt zich niet serieus genomen door het personeel en vraagt zich af hoeveel andere klanten ook slachtoffer zijn van deze fouten.

Mijn Klacht:

ik ben al 10 keer gaan winkelen ,enkel als ik in de omgeving ben ,wip ik binnen ,of ik nu 4 of 15 artikelen koopt is het telkens dubbel aangerekend,ik was nu onlangs 6/8/2016 dus eergisteren kocht er 5 artikelen ,6 flessen vittel water,abrikoosflap,koekjes,zak carrefour hondenbrokken,6 flessen contrex water.mijn rekening was bijna 25 euro ,was wel veel ben buiten en kijk de kassabon na ,omdat het altijd veel wordt aangerekend kijk ik het zeker na ,ik zie al weer dat het zover is de hondenbrokken zijn dubbel aangerekend en ook de abrikoosflap werd aangerekend als een ananas,dat is samen 9€ te veel op maar 5 artikelen ,,ik ga binnen ze lachen mij uit ,zeer onvriendelijk voor hun is het zeer normaal dat ze fouten maken,,maar telkens heb ik prijs ,,hoeveel klanten worden er zo afgezet ,,,diefstal noem ik dat,,

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de winkel zou sluiten ,,eerlijk kassa personeel gewenst,,ik ga veel naar carrefour in mijn omgeving daar is het zeer goed,altijd correct .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carrefour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer