Lisa4 op 14 september 2012 over Carrefour in de categorie Supermarkten
Na het tanken bij Carrefour is er een bedrag van 130 euro afgeschreven in plaats van de verwachte 69 euro. De klant heeft contact opgenomen met de supermarkt, waar werd aangegeven dat dit om beveiligingsredenen gebeurde en dat het teveel afgeschreven bedrag binnen een dag teruggestort zou worden, maar tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
Er is te veel geld afgeschreven na het tanken. Wij hebben voor 69 euro getankt en er is 130 euro afgehaald! Vervolgens de volgende dag nog eens 69 euro! Iemand heeft ons er zeer hard ingeluisd. Toen we er na vroegen werd er gezegd dat het vanwege beveiligingsredenen zoveel geld er was afgehaald, en dat het geld zou worden terug gestort na 1 dag. Tot nu toe niks ontvangen!!!!!
Geld terug z.s.m
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
