Klacht Carrefour! printer -

Klacht: printer

godel op 04 juni 2014 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Carrefour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Carrefour

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 4 juni 2014

Een klant heeft op 2 juni 2014 een HP Deskjet 2542 printer gekocht bij Carrefour in Waterloo, maar kan het benodigde programma niet downloaden op zijn tablet. Bij een poging om de printer terug te brengen, weigert de winkel dit omdat de doos geopend is, terwijl de klant aangeeft dat dit logisch is aangezien het product al aangeschaft is. De klant vraagt zich af wat er nu verder kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Op 02 juni 2014 kocht ik onder andere een printer HP DESKJET 2542 in de carrefour winkel te Waterloo.
bij het aankopen had ik mijn tablet bij en deze pri ter werd mij aangeraden.
bij het thuiskomen wil ik het programma down loden op mijn tablet, doch deze weigerd het aangevraagde programma. Keer terug naar de carrefour winkel deze weigeren de printer terug te nemen omdat de doos opengadaan is. Dat is toch evident dat deze geopend was. Ik kan niets met deze printer doen. Wat gebeurd er verder.
lieve