Klacht: onvriendelijk personeel

denblijden op 16 november 2019 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carrefour
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 november 2019

Een klant van Carrefour ervaart onvriendelijk personeel tijdens het afrekenen. Na een melding voor controle wordt de klant onbeschoft aangesproken door een andere klant, wat leidt tot een negatieve ervaring. De klant besluit voortaan zijn aankopen bij een andere supermarkt te doen.

Mijn Klacht:

na in scannen van mijn aankopen krijg ik melding controle een dame van de winkel zegt dat ze mij direct komt helpen , terwijl ik wacht komt iemand voor mij aan de kassa staan , waarop ik hem er op wijs dat ik nog bezig ben , daarop vraagt hij vrij onbeschoft of ik ook zo een kaartje heb en heb jij een probleem met mij , het ergste vind ik dat je onbeschoft word behandelt , resultaat ik zal de volgende maanden mijn aankopen wel in ander warenhuis verrichten

Gewenste Oplossing:

als een personeelslid wil komen helpen is het misschien makkelijk voor ons als klant dat de persoon ij kwestie zich kenbaar maakt met simpele vraag als kan ik u helpen vooral dat ik deze persoon niet direct aan de winkel kon linken ,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carrefour

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carrefour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door denblijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer