Een klant van Carpe Vitam heeft ongevraagd een tweede zending van een persoonlijk multivitaminesupplement ontvangen, terwijl er geen bestelling of bevestiging voor deze zending was gedaan. De klant verzoekt het bedrijf om te stoppen met het verzenden van pakketten zonder toestemming.
Geachte heer,mevrouw,
Enige tijd terug heb ik een Persoonlijk Multivitamine supplement besteld bij Carpe Vitam. Enige tijd later krijg ik-zonder het te bestellen, of nadere bevestiging- een tweede pakket toegestuurd. Gaarne stoppen met zenden van pakketten zonder toestemming.
met vriendelijke groeten,
Het stoppen met zenden van pakketten en terugnemen huidige pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carpe Vitam
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carpe Vitam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
