Klacht: Stijltang stuk

Mellosz op 14 april 2013 over Carmen in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carmen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Ik ga er van uit dat deze klacht inmiddels door mijn voorgangster is opgelost, en zij vergeten is uw klacht op deze site af te sluiten. Met vriendelijke groet, Klantenservice Carmen

Bedrijf Carmen
Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 14 april 2013

Een klant heeft een stijltang van het merk Carmen aangeschaft, die naar haar zeggen van goede kwaliteit is. Na een ongeluk waarbij de stijltang van een tafeltje viel, is deze door midden gebroken. De klant is teleurgesteld dat ze het apparaat niet kan ruilen, omdat ze het bonnetje kwijt is.

Mijn Klacht:

Ik had een stijltang gekocht van het merk carmen hij is echt goed ik gebruik een stijltang vaak en deze was zeker de beste maar mij dochtertje trok aan het snoortje en toen viel hij van een laag tafeltje die stijltang licht helemaal door de midden nou heb ik 5stijltangen gehad maar er is er nog nooit 1door de midden gegaan ik ken hem niet meer ruilen ik ben mij bonnetje kwijt geraakt. Ik ben erg teleur gesteld in blokker want het was een super stijltang

Gewenste Oplossing:

Ik zou dolgraag een nieuwe willen het is een goeie stijltang

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Carmen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carmen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carmen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Carmen

Heeft op 13 augustus 2015 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Ik ga er van uit dat deze klacht inmiddels door mijn voorgangster is opgelost, en zij vergeten is uw klacht op deze site af te sluiten.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Carmen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM