Mijn Klacht:
Erg fijne föhn alleen snel stuk. Gebruikte hem regelmatig niet eens veel nu na ruim anderhalf jaar is hij op. Viel ineens uit en werkte helemaal niet meer
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer in het bezit ben van een werkende föhn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carmen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Ik ga er van uit dat deze klacht inmiddels door mijn voorgangster is opgelost, en zij vergeten is uw klacht op deze site af te sluiten. Met vriendelijke groet, Klantenservice Carmen
Een klant van Carmen meldt dat de föhn na anderhalf jaar gebruik plotseling defect is geraakt en niet meer functioneert. Ondanks regelmatig gebruik, was de klant teleurgesteld dat het apparaat zo snel stuk ging. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carmen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carmen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Carmen
Heeft op 13 augustus 2015 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Ik ga er van uit dat deze klacht inmiddels door mijn voorgangster is opgelost, en zij vergeten is uw klacht op deze site af te sluiten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Carmen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
