Klacht: Föhn ontploft!!

Kapsalonwendy op 08 december 2022 over Carmen in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carmen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Carmen
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 8 december 2022

Tijdens het gebruik van de Carmen Perfect Performance föhn ontplofte het apparaat met een luide knal, waarbij vonken en rook vrijkwamen. Dit leidde tot brandwonden en schade, wat de vakantie van de klager heeft verpest. De klager vraagt om een vergoeding voor de gemaakte kosten, aangezien het product als onveilig wordt ervaren en er meerdere meldingen van soortgelijke incidenten zijn.

Mijn Klacht:

Tijdens het föhnen van mijn haar was mijn Carmen perfect performance uit niets met een luide knal ontploft, er kwamen heel wat vonken vanaf en hij begon te roken. Ik heb dit product op een normale wijze gebruikt maar aangezien het product niet veilig / deugdelijk is, is er schade ontstaan! Er is bij dit ongeval brandwonden ontstaan waarvan de foto’s en filmpjes van aanwezig zijn! Dit heeft onze hele vakantie verpest! Wij willen graag een tegemoetkoming van alle kosten die zijn gemaakt! Want dit product deugt niet! Wij hebben het vaker op internet kunnen vinden nadat het gebeurd was!! Dus dit is niet de eerste keer!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding! En laat het verder over aan carmen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Kapsalonwendy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM