Mijn Klacht:
na enkele weken na aankoop werkt de tijltang niet meer. De aan-en uitknop functioneert niet meer
Gewenste Oplossing:
geld terug boeken
Klacht: defecte stijltang
MariaBeurskens op 08 april 2013 over Carmen in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carmen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Ik ga er van uit dat deze klacht inmiddels door mijn voorgangster is opgelost, en zij vergeten is uw klacht op deze site af te sluiten. Met vriendelijke groet, Klantenservice Carmen
Na enkele weken gebruik functioneerde de stijltang niet meer, waarbij de aan- en uitknop defect raakte. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Carmen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carmen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carmen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Carmen
Heeft op 13 augustus 2015 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Ik ga er van uit dat deze klacht inmiddels door mijn voorgangster is opgelost, en zij vergeten is uw klacht op deze site af te sluiten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Carmen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
