SH01 op 15 september 2021 over Carmen in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft in maart of april een föhnborstel van het merk Carmen gekocht via Blokker. Na vijf keer gebruik werd het handvat zeer heet, waarna het apparaat niet meer functioneerde na het opnieuw inschakelen.
Eind maart/ begin april heb ik een föhnborstel van het merk Carmen (via Blokker) aangeschaft. Helaas begon (bij de 5de keer gebruik) het handvat enorm heet te worden waarop ik het apparaat uit heb gezet. Het heeft ongeveer een half uur geduurd totdat het apparaat afgekoeld was. Daarna opnieuw geprobeerd aan te doen maar het apparaat werkt niet meer.
Geld terug of nieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
